Geachte Gast,

Vanaf maandag 7 juni zijn we weer geopend. U bent van harte welkom van 12.00 tot 22.00 uur. 

Je kunt van onze saunafaciliteiten, massage afdeling, restaurant, zonneweide en terras komen genieten. 

Vooraf reserveren is verplicht en voorkomt teleurstellingen.

U kunt net als altijd online reserveren voor maximaal 4 personen per dag. Dit geldt voor een sauna-entree en voor het diner in het restaurant.

In- en uitchecken

Je vult op een formulier je contactgegevens in en beantwoord de vraag of jij en jouw gasten klachten hebben. Dit formulier overhandig je aan de medewerker achter de balie.

Tevens zal de baliemedewerker mondeling, informeren naar je gezondheid.

Je ontvangt tijdens het inchecken een formulier met daarop een uitleg voor een veilig bezoek aan de sauna.

Wil je iets ontvangen of overhandigen, denk hierbij aan huurgoederen en koopproducten, leg dit dan op de toonbank. Vermijd fysiek contact.

Gebruikte huurgoederen dien jezelf in de daarvoor bestemde bak te deponeren.

Betaal zoveel mogelijk met pin.

Mondkapje

Een mondkapje is verplicht:

Bij aankomst in de receptie tot de kleedkamers.

In de restaurants en horeca-ruimtes waar eten en drinken wordt geserveerd, wanneer u zich verplaatst door de ruimte. Heeft u plaats genomen dan mag u uw mondkapje af doen.

Wanneer u een behandeling heeft geboekt; dient u een mondkapje te dragen, u krijgt instructies van de behandelaar wanneer u het mondkapje dient op te hebben en wanneer deze af mag.

Een mondkapje is niet verplicht; in de natte ruimte, kleedkamers, rustruimtes, baden en cabines. Uiteraard dient u wel 1.5 mtr. afstand te houden tot andere gasten en onze medewerkers. 

 Avondtarief

Het avondtarief is tijdelijk van 17.00 uur tot 22.00 uur, zodat je lekker lang kan genieten in de avond van onze sauna.

Aangepaste sluitingstijden

De sauna sluit om 22.00 uur. Om 21.30 uur attenderen wij je er op, dat het verstandig is om af te gaan koelen.  

Gastenaantallen

Wij houden het gastenaantal gereduceerd om je als gast voldoende ruimte te bieden.

Hiermee zorgen wij tevens dat er niet meer dan 50 personen in het restaurant aanwezig zijn en 1 persoon per 10m2  tegelijkertijd in andere ruimtes.

Aanwijzingen en hulp tijdens je bezoek

Zowel bij het reserveren, het inchecken en tijdens je bezoek, zullen wij je attenderen op de 1,5 meter regel.

Waar gewenst is er bewegwijzering aangebracht.

Het personeel heeft vooraf duidelijke instructies gekregen om je bezoek veilig en zorgeloos te laten verlopen.

Je dient de verbale en schriftelijke aanwijzingen op te volgen.

Hygiëne en schoonmaak

Bij binnenkomst dien je, je handen te desinfecteren.
Was tijdens je bezoek met regelmaat de handen en was net als normaal, na iedere sauna gang- en/of bad het lichaam met zeep. 

Alle besmettingsgevoelige punten worden extra vaak gereinigd.

Baden en sauna's

Voor onze baden en sauna's houden wij de richtlijnen en adviezen aan die vanuit het RIVM en de branchevereniging zijn opgesteld.

Bij elke cabine staat vermeld hoeveel gasten er mogen plaatsnemen. Waar nodig geldt dit ook voor onze baden.

In al onze ruimtes is er de gewenste luchtbehandeling aanwezig.

Behandelingen

Naast je saunabezoek, kunt je ook gebruik maken van onze behandelingen. Onze medewerkers houden zich aan de protocollen van de branchevereniging.

Vooraf zal de behandelaar informeren naar je gezondheid.

Tussen de behandelingen door, zal er meer tijd worden gereserveerd om de extra maatregelen uit te voeren. O.a. het desinfecteren van de contactpunten en het vervangen van het linnengoed.

De gebruikte materialen zullen na iedere behandeling vervangen of gedesinfecteerd worden.

Badenkaarten

De baden- en partnerkaarten worden vanaf het moment dat de sauna weer open gaat, verlengd met de duur van de sluiting. U hoeft hier zelf niks voor te doen. Bij uw eerstvolgende bezoek komt de nieuwe einddatum op de nota te staan.

Cadeaubonnen

De cadeaubonnen zijn bij Lifestyle Wellness Resorts 2 jaar geldig. De cadeaubonnen die op 15 december 2020 (moment van sluiting) nog geldig waren, zijn bevroren tot het moment dat we weer open gaan.

Heb je verder nog vragen ?

Heeft u een vraag, dan adviseren wij u om ons een mail te sturen naar; info@saunaridderrode.nl Wij geven binnen 48 uur antwoord.

Tot snel!

We kijken uit naar uw bezoek en kunnen niet wachten u een heerlijke, ontspannende dag te mogen bezorgen.

Team Sauna Ridderrode